首先检查碳带的安装是否正确，常见于商业机的碳带轴装反。其次检查设置方面，是否为热转印模式，如果设置为“使用当前打印机设置”则手动改为热转模式，然后重新测纸即可。再次检查是否为马达及传动部位故障，测纸时查看马达是否有轻微转动，如完全无动作则可能为主板或者马达问题，如马达转动但是碳带轴不转，则是齿轮箱或传动部位齿轮的问题，需要拆开检查。如果以上均正常，检查碳带感测器（又名转速感测器）有无污染或者接触不良现象，通过擦拭和检查线路如无问题，则考虑更换碳带感测器测试。